Términos del servicio
- Recuerda verificar las condiciones del producto entregado (Sellado y sin alteraciones). Si existen novedades o deseas hacer un reclamo acerca de la entrega podrás reportarlo por medio de nuestro correo helenamodaco@gmail.com o a nuestra línea de atención por medio de WhatsApp +57 311 854 7528, en el transcurso de 5 días hábiles.
- Para realizar cambios por gusto, talla u otros ; debes comunicarte por medio de nuestro correo electrónico helenamodaco@gmail.com o nuestra línea de WhatsApp +57 311 854 7528 para coordinar la devolución y cambio del producto. (El cliente asume el valor de los envíos)
- Posterior a la notificación del cambio, el cliente tendrá un plazo máximo de 30 días desde la fecha de recibido para realizar cualquier proceso de devolución.
- Las políticas de cambio solo permiten realizar el cambio de la compra UNA SOLA VEZ.
- Los gastos de envío para el retorno del producto deben ser asumidos por el cliente.